Специалист по работе с клиентами Юриспруденция

30.10.2017
Образование: Любое
Опыт работы: Любой
График работы: Полный
Занятость: Полная
1. О компании
“Верное решение” - это межрегиональная общественная организация РФ, которая успешно помогает людям разрешать споры в банковской сфере. Возвращать банковские комиссии и страховки, незаконно навязанные банками.
Только одно представительство за последний год вернуло более 7 млн рублей людям. Мы понимаем, что только объединившись и создав команду из будущих надежных сотрудников мы сможем достичь того, чтобы отношения между банками и потребителями стали более справедливыми, честными и открытыми.
Мы ищем помощника руководителя представительства, потому что растет количество обращений в представительстве, тем самым нагрузка на руководителя тоже увеличивается. Раньше руководитель этой функцией занимался самостоятельно, а теперь решил взять на эту должность помощника.

2. Основной результат работы специалиста по работе с клиентами
Быстрое получение денежных средств клиентом, который полностью оплатил вознаграждение за наши услуги, остался доволен нашими услугами и рекомендует компанию всем своим друзьям и знакомым, а компания при этом получила полную сумму за сделку.

3. Обязанности
принимает телефонные звонки и проводит первичные консультации;
назначает встречи для граждан для консультации по целевым заявкам;
ежедневно проверяет задачи в CRM-системе, отражает в ней все изменения и комментарии к сделкам;
звонок клиентам по сбору документов;
формирование документов для подачи в суд;
отправляет документы по почте России
уточнение актуальной информации по назначению судебных заседаний и готовности исполнительных листов в судах общей юрисдикции
заполнение документов и отправка исполнительных листов по почте в центробанк
контроль наличия письменных отзывов от клиентов
ведет актуальную информацию в Excel-таблице
своевременная закупка канцтоваров для офиса

4. Работа специалиста по работе с клиентами подойдет вам, если:
- вы выносливы и ваших сил легко хватает для продолжительной и монотонной работы
- вы всегда внимательны, особенно при устройстве на работу и откликнувшись на вакансию начнете ваше сопроводительное письмо со слов: Отличное начало.
- вы спокойной переносите накал страстей и повышенный эмоциональный фон со стороны руководителя или клиентов и не взрываетесь на ровном месте
- вашего внимания легко хватает, для того чтобы работать над 10 сделками одновременно
- вы никогда не бросаете задачу если взялись за нее, то обязательно доведете до конца начатое
- можете безболезненно воспринимать критику, способны обучаться и видеть последствия своих действий.
- способны выслушать проблемы других людей. Вам не составит труда помочь другим людям или коллегам.


5. Условия работы
- вы получаете оклад 7500 рублей в первые 3 месяца за качественную и своевременную обработку информации по CRM,
после прохождения испытательного срока ваш уровень заработной платы увеличится до 12 000 рублей.
Бонус представительства при выполнении плана. Ваш прогнозируемый средний доход составит 15000 - 20000 рублей.
- график работы с понедельника по пятницу: с 10.00 до 18.00
- наша организация постоянно проводит тренинги и стажировки для соискателей работы. Обучение сотрудников является обязательным в нашей организации, мы
проводим аттестацию.
- место работы находится в 50 метрах от автостанции, у магазина «Пятерочка», рядом большая автомобильная парковка.
20 000 рублей

Верное решение
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей

г Ревда, Мичурина, 38, офис 8, 1 этаж
Контактное лицо: Татьяна
Телефон: 8 800 550-58-98