Секретарь

РЕЗЮМЕ
Логиновских Анны Васильевны


ОПЫТ РАБОТЫ

Ноябрь2009 – Апрель2010 ИП Оганесян «Альфа Связь» (Субдилер компании МТС)
Должность Секретарь-референт
Список выполняемых обязанностей:
- Прием и распределение телефонных звонков,
- Прием, регистрация входящих и исходящих документов,
- Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцтоваров, смена картриджей и т.д)
- Выполнение прямых поручений вышестоящего руководства.
Апрель2012- ЗАО Урал-ТрансТелеком
Должность Оператор call-центра
Список выполняемых обязанностей:
- Прием и распределение телефонных звонков
- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
- Консультирование специалистов по возникающим вопросам
- Работа с абонентами компании по телефону: диагностика неисправностей
- Оформление заявок услуг на подключение
- Презентации/продажи



ОБРАЗОВАНИЕ
Сентябрь2006 –Июнь 2009- Екатеринбургский Торгово-Экономический Техникум
Факультет: Программное вычисление автоматизированной техники и вычислительных систем
специальность по диплому: Техник-программист


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта
Вредных привычек не имею. Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность
Есть удостоверение Оператор ПК
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Возраст 28 год
Семейное положение: Замужем. Есть ребенок
Место жительства: г. Ревда ул. Чехова 49
Контактная информация: тел 8-919-387-03-00, Toptihka@yandex.ru